Le 5 février 2025
Le gouvernement manitobain publie des rapports indépendants sur le réseau de la santé
– – –Les résultats montrent la détérioration de la gouvernance et de la culture organisationnelle dans le réseau de la santé, indique la personne ministre de la Santé, des Aînés et des Soins de longue durée
Le gouvernement manitobain publie les audits financiers des offices de la santé de 2019-2020 à 2023-2024, qui révèlent des problèmes de gouvernance, la dégradation de la communication et la détérioration des soins à la patientèle, a annoncé aujourd’hui Uzoma Asagwara, ministre de la Santé, des Aînés et des Soins de longue durée.
« Depuis le début, notre gouvernement s’est efforcé d’améliorer la culture organisationnelle dans les soins de santé, explique Uzoma Asagwara. Nous avons demandé aux cadres de tous les paliers du réseau de la santé de réduire la lourdeur bureaucratique et de rediriger les fonds vers les soins de première ligne, l’amélioration de la culture organisationnelle et la priorisation des soins à la patientèle d’abord et avant tout. Malheureusement, les audits révèlent des échecs gouvernementaux systémiques qui minent le moral du personnel de première ligne et détériorent la culture organisationnelle dans notre réseau de la santé. Nous avons mené un audit auprès des organismes de prestation de services de santé afin d’instaurer une structure de responsabilité pour veiller à ce que les ressources soient dirigées vers la première ligne et les soins à la patientèle. Publier ces résultats est une autre étape de notre démarche pour remettre le réseau de la santé sur les rails. »
En mars 2024, le gouvernement manitobain a demandé à des auditeurs indépendants de mener un examen approfondi de tous les offices régionaux de la santé, à l’exception de celui de Southern Health–Santé Sud. Dans l’ensemble, les audits ont mis en évidence un décalage entre les orientations du gouvernement visant l’amélioration la culture organisationnelle dans les soins de santé et les décisions prises par les dirigeants et les dirigeantes du réseau de la santé, souligne Uzoma Asagwara.
D’après les auteurs des audits, avec le temps, les processus, les approches et la culture organisationnelle semblent avoir connu des mutations telles que la collaboration entre les organisations peut sembler, à l’occasion, quasi impossible. Cela entraîne des problèmes de gouvernance et rend difficile la responsabilisation des organismes de prestation de services relativement à leur mandat de prestation de soins de santé.
Un seul office de santé ne fait pas de déficit année après année, constate Uzoma Asagwara. Ces déficits accumulés sont le symptôme d’une culture organisationnelle qui ne réussit pas à allouer les fonds à la première ligne, qui ne priorise pas la patientèle et qui ignore les appels du personnel soignant de première ligne. Les audits ont aussi découvert des problèmes importants dans la façon dont les organismes de prestation de services collaborent avec le gouvernement pour garantir leur responsabilité financière et l’atteinte des normes élevées de prestation des soins cliniques dans toutes les populations qu’ils servent.
Le gouvernement manitobain est déterminé à investir dans le réseau public de la santé pour que toute la population manitobaine reçoive les soins dont elle a besoin, souligne Uzoma Asagwara. Parmi ces mesures, on compte la diminution du recours aux agences de soins infirmiers en limitant les contrats avec les agences privées à but lucratif, en investissant un milliard de dollars de plus dans le réseau de la santé, en embauchant 870 personnes de plus et en ajoutant des centaines de lits dotés en personnel dans le réseau. D’autres mesures seront prises pour redresser les problèmes de gouvernance dans le réseau de la santé, conclut Uzoma Asagwara.
Rendez-vous au www.manitoba.ca/openmb/infomb/managementreporting.fr.html pour consulter les audits.
- 30 -